Soporte
Para soporte relacionado con XMX99, usa los canales oficiales indicados dentro de la aplicación o en el sitio de destino.
Qué incluir
- Nombre de la aplicación, dominio visitado, fecha aproximada, dispositivo, navegador y una descripción breve del problema.
- Para problemas de instalación, indica si usaste Chrome, Safari, navegador integrado de una app o modo PWA desde pantalla de inicio.
- Para notificaciones, revisa primero los permisos del navegador y la configuración de notificaciones del dispositivo.
Privacidad y seguridad
- No envíes contraseñas, códigos de verificación, claves privadas ni información de pago por canales no verificados.
- El equipo puede solicitar datos técnicos mínimos para diagnosticar errores de descarga, instalación o notificaciones.